羊毛衫不是纯羊毛 罗永浩出“羊”相

　　一个东北人在羊毛衫上栽了坑头，听起来就有点滑稽。

　　在我们苏北人看来，皮尔卡丹是旧时的殿堂级品牌，人上人的专属。

　　如今它在罗永浩的直播间单件只卖七十九点九元。

　　怎么看，都划算到令人发指，依常理讲，即使是“皮三卡表”牌羊毛衫，都无法做出如此令人咂舌的让步。

　　但从商业的逻辑来看，服装行业成本毛利空间大，有尾单、走量、清库存的特殊因素存在，大牌低价倒也不是什么说不通的事。

　　电商直播的核心竞争力之一就在于，能争取到消费者想不到的低价，以此彰显自己的影响力与议价能力。

　　这对已然是头部带货主播的罗永浩来说，常规动作罢了。

　　二

　　罗永浩把“皮尔卡丹”羊毛衫的价格打下来，热销了近两万件。

　　可惜，“洋相”出在了“羊相”上。

　　有消费者收到产品后，担心这衣衫不是纯羊毛，“交个朋友”遂回收数件送检到专业机构，结果证明消费者的担心并不是多余的，送检产品确为“非羊毛制品”。

　　这对刚刚荣膺年度“时尚先生”的罗永浩来说，它不是羊毛的事，而是足够让人扫兴的一地鸡毛。

　　超乎寻常的真实与诚信是他最闪光的人格魅力，也是一块必须死守的阵地。若说罗永浩能主观售假，即使在“罗黑”最猖獗的知乎，恐怕赞同者也寥寥。

　　确切的说，如果要分锅，涉嫌伪造文书，涉嫌伪造假冒伪劣商品，涉嫌蓄意欺诈的上海某科技有限公司得先背上。

　　如果渠道商的资质、口碑、商誉、合规证明都符合审核流程所要求的标准，一个直播团队基本做到了应有的审核义务。

　　只是，你很难料到合作伙伴居然怀着“蓄意欺诈”的“初心”，即使面临的会是严厉的处罚条款，他们也愿意博一博，羊毛变羊驼。

　　你如何提防不堪的人性呢?

　　三

　　当然，不是没有办法的。

　　“假羊毛衫事件”传得沸沸扬扬时，皮尔卡丹驻中国代表处发声了。

　　品牌方说的很清楚：“交个朋友直播间所销售皮尔卡丹品牌羊毛衫的产品,并非我公司产品。”“双方决定共同维护品牌权益，对贸易商伪造文书、制造假冒伪劣产品的行为付诸法律行动。”

　　那么问题来了，皮尔卡丹在中国是有官方分舵的，为什么不和他们直接合作呢?

　　业内通常会认为，品牌方有时候反应会比较慢，比如和节假日、热点相关的直播带货，品牌方会跟不上，渠道商效率高，货源完整，是一个很重要的补充。

　　享受方便、快捷、高效的同时，也意味着会面临着类似“假羊毛事件”的风险。

　　谁来抵御这种风险?有赖于品牌方渠道打假的投入、直播销售方的品控投入、第三方的制度监管。

　　罗永浩的整改意见是：“彻底重新梳理管理流程，优化渠道合作伙伴管理机制，提高供应商准入门槛。”

　　这个标准会提升到什么程度，或许有一个小故事能让我们感受一二。

　　罗永浩的好朋友—二逼瓦西里在微博上透露，他有一次和老罗试吃饺子，饺子是某个著名零食品牌的新品，要找老罗代言并卖货。他吃完觉得尚可，给75分，不坏，但也没啥惊艳。老罗也是一样的感觉。就拒绝了这次品牌合作。

　　或许，“经此一役”，95分以上的饺子才能端到直播间推荐给消费者。

　　四

　　人红是非多。

　　罗永浩成为某地“扶贫大使”的事，少为人知。若是直播翻车了，朋友圈便刷屏不止。

　　流程上即使再提升、再严苛，只能是减少“假货”事件发生的几率，永远无法杜绝。就像电商发展近二十年，大平台依然会有次货、假货、二手货等令人糟心的事情发生。

　　评论家会做友邦惊诧论，将零星事件归咎于“直播乱象”，仿佛他们从“天下无假”的时代跑步进入了现在，当惊世界殊。

　　零售行业就是错综复杂，链条繁多。罗永浩在“鲜花”上栽过跟头，到现在也不碰这个品类了，包括更难做品控的生鲜领域，也未涉及。

　　事情发生了，羊相出了，重点是应对的态度。

　　五

　　罗永浩但凡翻车，总是能通过后续的补偿措施刷新一波民众的好感度。包括这次出了羊相，也是尽快落实假一赔三的补偿措施。

　　有人戏称，买老罗的东西，有时竟是“高回报”的理财产品。

　　当然，也有人说了，翻倍赔偿，天经地义，有什么的值得褒奖的?